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美味七七发起微信团购凑满人后优惠券却领不

发布时间:2019-09-13 13:21:10

美味七七发起团购 凑满人后优惠券却领不到

白先生称尽管人数已满足要求,但许多团友都因“系统问题”未能成功团购。晨报肖允 显示为“加载错误” 美味七七称应负责 :点“抢购”后会跳转到商家页 按规则凑满77人,团购苹果却失败。近日,多位“团友”投诉美味七七站“涉嫌骗信息、骗分享、骗关注”。 美味七七站回应,基于平台做的活动,所有技术问题都由负责。相关负责人表示,只提供基础的平台和接口,具体的应用开发则由商家自行设计运营,或委派第三方技术团队操作,并非由团队直接实现。 凑足人后付款环节出问题 1月20日,市民白先生收到美味七七站发起的“新疆阿克苏冰糖心苹果”团购消息,宣称12粒果径mm的新疆阿克苏冰糖心苹果,凑满7人价格为29.9元,凑满17人价格降至19.9元,凑满77人即可以9.9元的团购价格包邮购买。 20日中午,白先生建团并发起该项团购,将团购链接分享到朋友圈等多个平台,下午团员人数达到82人。 进入付款环节,白先生点击“购买”,但系统始终提示“已领取优惠券”。随后,系统干脆显示“加载错误”,长时间陷入瘫痪。 白先生称,当日他的团里至少有30名团友因各种各样的“系统问题”没领到优惠券。白先生致电站客服,得到的回复是“等明天再试试”。第二天,活动页显示“活动已结束”。白先生等多位团友感叹“白忙一场”。 唐小姐是少数买到苹果的团友,但她对此次购并不满意。“20日系统瘫痪没买成。第二天,可以点击购买了,我就领了优惠券,以9.9元的价格买下该商品。但收到12个苹果都很小,直径平均60毫米,根本没达到站承诺的果径毫米。” 团友怀疑存货不足20万件 再次致电站,“美味七七客服告诉我,我的优惠券已经领过了。”白先生纳闷,“我多次点击‘购买’,始终提示‘已领取优惠券’,而我从未成功领券,账户里也显示没有券。为什么客服说我领过券了?” 调查下来,客服告诉白先生,一位倪小姐用白先生的账户领了优惠券。他驳斥说:“我没借给别人使用,密码也没别人知道,别人怎么可能进入我的账户领走我的券?” 联系到这位倪姓小姐,原来她是白先生的同事,倪小姐非常肯定地回答,她只是用自己的,在自己的内,参加了团购,根本没用过白先生的和。 倪小姐称:“1月20日,我加入了同事白先生组建的团,但当时他的团里只有几个人,我怕他凑不齐77人,于是加入了我另一位朋友组建的团,成为该团第77位团友,成功领到了优惠券。客服说我领走了白的优惠券,这种说法太荒唐。” 白先生气愤地表示:“我在朋友圈等各个平台分享团购链接,并成功发动了81人参团,站达到了吸引眼球、扩大知名度的宣传目的,但很多团友没买到任何商品,我们怀疑站存货不足20万件,蓄意骗取用户信息、骗分享、骗关注。”


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